Teslimat ve Kargo
Siparişlerinizin, kargo firmalarında yaşanan yoğunluk sebebi ile depoda kargo teslimat sırasını beklediğinden size ulaşması zaman alabilir. Bu sürede Hatap ailesi olarak anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kargo partnerlerimiz Aras Kargo dur. Teslimat Merkezi olmayan bölgelere yapılacak gönderilerde teslimat süresi değişkenlik gösterebilir.
Türkiye dışına sipariş gönderimi yapılamamaktadır.
HAVALE
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.
SİPARİŞ DURUMU
Siparişleriniz iş günlerinde (resmi tatiller hariç Pazartesi-Cuma günleri arasında), siparişlerin oluşturulma sırasına göre işleme alınmaktadır.
Saat 12'den önce verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip numarası bilgisi kayıt olduğunuz telefon numarasına SMS ile gönderilecektir
Siparişinizin teslimat durumuyla ilgili bilgi almak istiyorsanız, her türlü sorunuz için 0364 225 33 81 numaralı telefonu arayarak veya magaza@hatap.com adresimize e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
SİPARİŞİNİZ İLE İLGİLİ BİZE ULAŞIN
Siparişinizdeki ürünler eksik teslim edildiyse; teslim edilen siparişinizde hasarlı ürün varsa veya benzeri bir durum ile karşı karşıyaysanız; lütfen 0364 225 33 81 numaralı telefonu arayarak veya magaza@hatap.com adresine e-posta göndererek ulaşınız.