Mesai günleri içerisinde 12.00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargo yapılmaktadır. 12.00’den sonra verilen siparişler ertesi güne kalmaktadır. (Cumartesi- Pazar ve Resmî tatiller hariç) siparişiniz kargoya verildikten sonra en geç (il uzaklığına göre) 2-3 iş günü içerisinde size ulaşmaktadır.

Bizimle iletişime geçiniz. info@hatap.com adresine mail atabilir ya da 0364 225 33 81 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.

Kampanya ve indirimlerimizden sadece üye olan müşterilerimiz yararlanabilmektedir.

Sipariş içeriklerine müdahale edemiyoruz (N11, Trendyol, Hepsiburada, Epttavm üzerinden verilen siparişlerde). Siparişinizi iptal edip tekrar sipariş oluşturabilirsiniz. magaza.hatap.com üzerinden verilen siparişlerde konu ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişlerinizi büyük bir özenle hazırlıyor ve darbeye dayanıklı kolilerimiz ile gönderiyoruz. Böyle bir dönüş almanız halinde, yine de ürünü görmek istediğinizi belirtiniz, siparişiniz kargonun belirttiği durumda ise kapıda iade oluşturabilirsiniz.

Siparişleriniz siz talep etmediğiniz sürece bizim tarafımızdan iptal edilmez. Bu mesajı almanız sistemsel bir sorundan kaynaklı olabilir. Bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ödemenizin geri dönmesi durumunda ALICI kısmına HATAP A.Ş yazmanız yeterlidir. Tekrar geri dönmesi durumunda bizimle iletişime geçiniz.

Kargo firmaları ile anlaşmamız 30 kg’a kadar kapı teslimidir.

Aras Kargo ile gönderim sağlıyoruz.

Vereceğiniz siparişlerde kargo ücreti bulunmamaktadır.

Firmamız hafta sonu Cumartesi, Pazar günlerinde ve resmî tatil günlerinde çalışmamaktadır. Takip eden ilk iş gününde işleme alınacaktır.

Ödemelerinizi sipariş numaralarınız ile kontrol etmekteyiz. Farklı bir isimle ile yapmanız sorun olmayacaktır.

Evde ekmek yapımında esmer olsun isterseniz “Tandırlık” unumuzu veya dilerseniz içerisinde rüşeymi de bulunan Tam Buğday unumuzu tercih edebilirsiniz.

Pasta, börek ve baklavalık unumuz, çok amaçlı unumuza göre daha özlü ve kuvvetlidir. Yapacağınız ürünlerde daha çok işlem ve yoğurma gerektirmektedir. Çok amaçlı unumuz daha çok ev tipidir. Kek, kurabiye, poğaça ve evde yapacağınız her türlü hamur işinde kullanabilirsiniz. Pasta, börek ve baklavalık unumuzu ise; erişte, su böreği, şerbetli tatlılar, terme pidesi, kıtır olmasını isteğiniz ürünlerde ve sıcak tüketim ürünlerde kullanabilirsiniz.

Ürünlerimizin hiçbirinde koruyucu katkı maddesi, ağartıcı, raf ömrü uzatıcı ve benzeri hiçbir katkı bulunmamaktadır. Pasta, börek ve baklavalık unumuzun haricinde diğer unlarımızda Askorbik asit (E-300) diye tabir edilen C-VİTAMİNİ, minimum oranda (yok denecek kadar az) kullanılmaktadır. Kullanım amacı ise hamurun daha kolay işlenebilmesini sağlamaktır. Pasta, börek ve baklavalık unumuzda Askorbik Asit kullanmadığımız için, bu unumuzla yapılan ürünler daha çok yoğurma ve işlem gerektirmektedir.

Hatap unları TSE tarafından onaylı, ayrıca Helal Gıda sertifikalıdır. L-Sistein kesinlikle kullanılmamaktadır. Ürünlerimizin hiçbirinde koruyucu katkı maddesi, ağartıcı, raf ömrü uzatıcı ve benzeri hiçbir katkı bulunmamaktadır. Hatap Değirmenleri 95 yıldır insan sağlığını ön planda tutarak üretim yapmaktadır. Önceliğimiz sağlığınızdır. Güvenle tüketebilirsiniz

Lavaşlık - Tortilla unumuz endüstriyel firmalar için üretilmekte olup, online satışı bulunmamaktadır. Lavaş yapmak için ekmeklik unumuzu kullanabilirsiniz.

Unlar özel ambalajlarında hava almaları sağlanacak şekilde paketlenir. Bu nedenle orijinal ambalajı açılmaksızın uygun nem ve sıcaklık koşulları göz önüne alınarak tavsiye edilen son kullanım tarihine kadar saklanabilir. Ununuzu bir kaba boşaltmak isterseniz, un saklamak için en ideal kap camdır. Çünkü cam, plastik kaplar gibi terleme yapmaz. Eğer plastik bir kap kullanıyorsanız kapalı bir dolapta ağzı açık şekilde saklayarak unun nemden korunup aynı zamanda hava almasını sağlamalısınız. Un nemi ve kokuyu çabuk çeker. Ununuzu kahve, tarçın, baharat, ilaç deterjan ve ev kimyasalları gibi keskin kokulu ürünlerden ve oluşabilecek bozulmalardan etkilenmemesi için ayrı bir yerde tutmalısınız. Ayrıca unu saklayacağınız paketin veya kabın içerisine atacağınız birkaç tane defne yaprağı ile tüm haşerelerden korumuş olursunuz.

Unun böceklenmesinin tek sebebi, uygun saklama ve muhafaza koşullarının yerine getirilmemesidir.Uygun saklama ve muhafaza koşullarını için bir önceki başlığı inceleyebilirsiniz.

Kepek satışımız bulunmuyor. Kepekli ürünümüz için Tam Buğday unumuzu tercih edebilirsiniz.

Tam Buğday unumuz için son kullanım tarihi, üretim tarihinden itibaren 6 ay, diğer unlarımız için 9 aydır.

Unlarımızı, kargo taşıma sırasında dışarıdan gelecek herhangi bir sıvı ile temas etmemesi için ayrı bir naylona koymaktayız. Ürün elinize ulaştığında bu naylondan çıkarak muhafaza etmelisiniz. Aksi takdirde ununuz hava almayacak ve ürünün güvelenmesine sebep olacaktır.

Glutensiz unumuz bulunmamaktadır.

Ürünlerimiz tamamen katkısızıdır. Pasta, börek ve baklavalık unumuz haricinde diğer unlarımızda Askorbik Asit (hamur güçlendirici) yani C-Vitamini minimum oranda (yok denecek kadar az) bulunmaktadır. Kullanım amacı hamurun daha iyi işlenebilmesini sağlamaktır. Pasta, börek ve baklavalık unumuzda C-Vitamini de bulunmadığı için daha sert ve kuvvetlidir. Bunun dışında unlarımız üretildiği gibi paketlenmektedir.

Firmamız talep ve yoğunluktan dolayı stoklu çalışmadığı için sizlere her zaman en yeni üretimler gönderilmektedir.

Ekmeklik unumuzu ister kuru maya, isterseniz yaş maya ile yapabilirsiniz.